Utseende
API-nycklar
Skapa en personlig åtkomstnyckel för att låta ett annat system prata med HIT:s API i ditt namn.
Skapa en nyckel
- Gå till Säkerhet → API-nycklar → Skapa API-nyckel.
- Ange ett namn som beskriver vad nyckeln används till.
- Välj åtkomst: Läs eller Läs och skriv.
- Ange valfritt ett utgångsdatum — lämnas det tomt går nyckeln aldrig ut.
- Spara. Nyckeln visas en enda gång direkt efter skapandet, med en tydlig varning om att spara den nu — den går inte att visa igen.
Bra att veta
- Nyckeln går inte att hämta igen i efterhand — bara namn, utgångsdatum och skapad-datum visas i listan. Tappar du bort den måste du skapa en ny.
- Åtkomst är antingen Läs eller Läs och skriv för hela kontot — det går inte att begränsa en nyckel till en specifik kö eller ett specifikt ärendeslag.
- En Läs och skriv-nyckel kan sätta prioritet, ägare, kategori, kund, status, förfallodatum, dolt till och bilagor när ett ärende skapas. Det kräver att motsvarande modul är påslagen i kön och att din roll får ändra fältet — annars avvisas anropet. Alla parametrar listas i REST-API.
- En nyckel med utgångsdatum fungerar hela det datumet ut och slutar gälla därefter — anrop med den svarar då 403. Listan visar även senast använd, så du ser vilka nycklar som faktiskt är i bruk innan du rensar.
- Ta bort en nyckel direkt om du misstänker att den läckt — det finns ingen "återkalla och byt ut"-funktion, bara skapa en ny efteråt.
- En Läs-nyckel räcker för att koppla in HIT:s MCP-server i en AI-agent.