Utseende
Sök
Söksidan hittar ärenden i kön utifrån fritext — bra när du vet något om ett ärende men inte var det ligger. Den söker bredare än filtren i ärendelistan och kan slå på flera saker samtidigt.
Vad du kan söka på
En sökning matchar mot:
- ärendets ämne,
- anmälaren,
- innehållet i ärendets meddelanden,
- meddelandenas avsändaradress, och
- ärendenummer, om du skriver en siffra.
Söka på flera saker samtidigt
Skriv en sökterm per rad för att göra flera sökningar på en gång — resultaten slås ihop till en gemensam lista utan dubbletter. Praktiskt när du t.ex. vill hitta alla ärenden som rör en rad olika personer eller nyckelord i ett svep.
Bra att veta
- Sök kräver behörigheten att se ärenden i kön.
- Behöver du snävare, sparbara urval (t.ex. "mina öppna med hög prioritet") använder du filter i ärendelistan istället.